LEGAL / PRIVACY

개인정보처리방침

어떤 정보를 왜 수집하고 언제 파기하는지 조항으로 정리했습니다.

시행일 2026년 1월 1일 전 12개 조항 개인정보 보호법 제30조

네이처프랙탈(NatureFractal, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

프로젝트 문의 응대 — 문의 내용 확인, 상담 회신, 견적 및 제안서 제공, 계약 협의
고객게시판 운영 — 게시글 등록 확인, 문의 답변, 부정 이용 방지
서비스 제공 — 계약 이행, 산출물 전달, 유지보수 및 기술 지원
마케팅 정보 제공(선택 동의 시) — 신규 사례·인사이트·기술 자료 안내
웹사이트 운영 개선 — 접속 통계 분석, 오류 진단, 보안 위협 대응

제2조수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

1. 프로젝트 문의 폼(/contact)

필수 항목 — 이름, 이메일 주소, 문의 제목, 문의 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부
선택 항목 — 회사명, 연락처(전화번호), 관심 서비스, 예상 예산, 희망 일정, 마케팅 정보 수신 동의 여부

2. 고객게시판

필수 항목 — 이름 또는 닉네임, 비밀번호(암호화 저장), 제목, 내용
선택 항목 — 이메일 주소(답변 알림 수신용)

3. 자동으로 생성·수집되는 정보

접속 IP 주소(일방향 암호화하여 저장), 브라우저 및 기기 정보, 접속 일시
방문 경로, 유입 경로(리퍼러), 문의가 시작된 페이지 주소
서비스 이용 기록, 쿠키, 오류 발생 기록

4. 수집 방법

웹사이트의 문의 폼 및 게시판을 통한 정보주체의 직접 입력
이메일·전화 등 비대면 상담 과정에서의 수집
웹사이트 이용 과정에서의 자동 생성 정보 수집

회사는 사상, 신념, 건강, 정치적 견해 등 민감정보와 주민등록번호를 포함한 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

제3조개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분	보유 기간	근거
프로젝트 문의 기록	접수일로부터 3년	소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 보존
게시판 게시글 및 답변	삭제 요청 시까지	정보주체 동의
계약 및 대금 결제 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
마케팅 수신 동의 정보	동의 철회 시까지	정보주체 동의
웹사이트 접속 기록	3개월	통신비밀보호법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 정보주체가 그 이전에 삭제를 요청하는 경우, 법령상 보존 의무가 없는 항목은 즉시 파기합니다.

제4조개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산의 급박한 이익을 위하여 필요한 경우

제5조개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
클라우드 인프라 및 호스팅 사업자	서버 운영, 데이터 보관
메일 발송 서비스 사업자	문의 접수 확인 메일 및 답변 메일 발송
웹 분석 서비스 사업자	웹사이트 이용 통계 분석(식별정보 제외)

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 규정하고 수탁자의 처리 현황을 관리·감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조개인정보의 파기 절차와 방법

1. 파기 절차

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮겨진 뒤 내부 방침과 관련 법령에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 이때 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니면 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기 방법

전자적 파일 — 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
종이 문서 — 분쇄기로 분쇄하거나 소각

파기 사유가 발생한 개인정보는 사유 발생일로부터 5일 이내에 파기합니다.

제7조정보주체의 권리·의무와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류가 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리 정지 요구
마케팅 정보 수신 동의 철회

권리 행사는 이메일(nafkorea.dev@gmail.com) 또는 전화(010-8401-5971)로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제8조개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치 — 개인정보 취급자 최소화, 내부관리계획 수립·시행, 정기적 교육
기술적 조치 — 접근 권한 관리, 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전송 구간 HTTPS 암호화, 접속 기록 보관, 보안 프로그램 적용
물리적 조치 — 서버 및 문서 보관 장소에 대한 접근 통제
식별정보 최소화 — 접속 IP 주소는 일방향 해시로 변환하여 저장하며 원본을 보관하지 않습니다.

회사는 이용자에게 개별화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 필요한 세션 유지와 보안 토큰 관리에 사용되며, 이용 통계 분석을 위해 웹 분석 도구가 사용될 수 있습니다.

이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 문의 폼 제출 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	개인정보 보호책임자
소속	네이처프랙탈 대표
이메일	nafkorea.dev@gmail.com
전화	010-8401-5971
주소	대전시 대덕구 대화로 160, 18동 174호

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

제11조권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 변경 사항의 시행 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 안내합니다.

방침에 대해 궁금한 점은 문의 페이지로 알려주세요.